2023年10月8日，习近平总书记对宣传思想文化工作作出重要指示，要求宣传思想文化工作必须要有新气象新作为，聚焦用党的创新理论武装全党、教育人民这个首要政治任务，不断巩固全党全国各族人民团结奋斗的共同思想基础。建设新时代文明实践中心，开展新时代文明实践志愿服务活动是自2018年以来中央加强改进农村基层宣传思想文化工作，推动习近平新时代中国特色社会主义思想深入人心的重要举措。云南省自2021年起，以举办新时代文明实践志愿服务项目大赛的方式培育和挖掘优秀志愿服务项目、拓展推广新时代文明实践志愿服务活动。迄今为止，已成功举办三届。深刻把握新时代文明实践志愿服务活动的内涵和意义、特点和方向将有助于更好地开展新时代文明实践服务活动，提升农村基层宣传思想文化工作的效力，提高党对基层群众的凝聚力和思想引领力。

　　新时代文明实践志愿服务项目要有旗帜鲜明的思想文化宣传导向。旗帜鲜明地宣传习近平新时代中国特色社会主义思想是新时代文明实践志愿服务活动与一般志愿服务活动的显著区别。一般志愿服务活动是志愿者、志愿服务组织自愿、无偿向社会或他人提供的公益服务。而新时代文明实践志愿服务则是要通过志愿服务活动宣传习近平新时代中国特色社会主义思想，影响群众的思想认知、行为规范和群众对党的感受，引导群众成为习近平新时代中国特色社会主义思想的接受者、拥护者、践行者，引导其拥护中国共产党，密切党群关系。新时代文明实践志愿服务项目要在形式多样、内容迥异的志愿服务活动中突出习近平新时代中国特色社会主义思想的核心地位。所以检验新时代文明实践志愿服务项目的一个关键指标也是要看通过这个服务项目，给群众传递出了怎样的思想，群众接收到了怎样的思想。

　　新时代文明实践志愿服务活动一定要本地化，包括需求的本地化、内容的本地化、形式的本地化。只有真正把握本地化的需求，设计切合本地需求的内容，采取本地化的服务和宣传形式，才能受到群众的欢迎，才能真正影响到群众的思想和行为，达到开展新时代文明实践服务活动，提升农村基层宣传思想文化工作的目的。如中国志愿服务联合会研究中心副主任谭建光在2018—2019年参与督导第一批新时代文明实践中心试点建设的过程中开展的调查数据显示：群众最希望文明实践志愿者讲师能够“结合群众生活讲解”(77.16%)、“结合本地实际讲解”(70.09%)。群众不喜欢“集中式”“形式化”的服务，而是喜欢小型多样、灵活机动、有趣有效、点点滴滴、贴近群众关注的焦点、贴近日常生活的焦点的志愿服务项目。新时代文明实践志愿服务项目要强化对服务目的地的了解分析和研判，根据目的地策划和调整服务项目，让文明实践服务成为本地化的，适合于本地社情民意的服务项目，成为雪中送炭的，对本地文明水平有切实推动作用的服务项目，避免成为“不解渴”“不走心”的奶油项目。

　　新时代文明实践志愿服务项目要能吸引和激励群众的参与，推动群众成为志愿者。新时代文明实践志愿服务最初的时候可以是党政部门、专业组织的志愿者到群众中开展，但是在开展的过程中必须把激励乡村社区群众了解志愿服务、参与志愿服务、主动提供志愿服务作为目标之一。新时代文明实践志愿服务不是单向度的一方为另一方提供的服务，而是社会爱心的传递过程。志愿者和志愿服务是避免社会两极分化，以爱心凝聚社会的重要抓手。在做志愿服务的过程中，服务者可以提高对被服务者的理解和共情，被服务者也对服务者有FB体育（中国）官方网站的认识和理解，这不仅仅是开展了一种服务，更是促进了社会群体间的相互理解。每一个志愿者不仅是传达社会爱心的纽带，更是一座沟通社会的桥梁。只有越来越多的被服务者转化为服务者，新时代文明实践志愿服务活动才有源头活水，才能可持续地开展。

　　新时代文明实践志愿服务项目要主动吸纳群众自治的力量。我国的基层社会治理体系是党领导的自治、法治、德治相结合的治理体系。新时代文明实践志愿服务活动作为基层宣传文化工作的重要举措，是德治的重要内容，要主动吸纳自治的力量。除了在项目活动策划上吸纳自治的力量，设计符合老百姓口味和需要的活动内容之外，还要争取吸纳社区内部力量的支持和参与。比如宣传防电信诈骗，只是外部的志愿者去宣传表演，群众可能只是看个热闹，但是如果发动了当地的一些舞蹈队、民间文艺队，或者某几个较为知名的当地群众一起参加，群众就会觉得和自己的生活更加紧密。换句话说，相较于完全由陌生人来宣传，由群众所熟悉和认可的“内部人”来宣传，群众对宣传内容的心理接受度更高。用稍微专业一点的说法，用群众熟悉和认可的人来宣传，群众可以感受到一种来自群体内部规范的约束力，群众要在群体中获得自我认同，获得身份和荣誉，那么采取符合所属群体的内部规范的行为就成为了他们自己的动力。

　　新时代文明实践志愿服务项目要主动吸纳法治的力量。新时代文明实践志愿服务活动的核心是要宣传习近平新时代中国特色社会主义思想，要弘扬社会主义核心价值观、中华优秀传统文化和社会主义先进文化。宣传的重要目的之一就是塑造符合现代中华文明的行为规范，引导人们的文明行为。这些行为规范需要与现代法律规范紧密结合。因此，新时代文明实践志愿服务不仅要宣传推广广大群众能够有共识的好的行为规范和模式，让人民群众知好做好，而且还要宣传抵制与之伴随的不好的行为，需要改变的行为规范，从而促进不文明行为的改变。对这些需要改变的行为规范，在宣传的时候不仅要让群众认识到不文明不道德的行为会受到社会规范的软约束，而且还可能是违法的行为，会受到法律的硬约束。要能把行为的正反两方面说清楚，把行为的硬约束说清楚，就需要主动结合法治。

　　(作者系FB体育（中国）官方网站社会学研究所研究员   吴云梅)